De verantwoordelijkheid van de klant

Door JMF

Er zijn nu 11 reacties | 6 november 2010 09:49

Wat vindt u van deze bijdrage? 0 0

Wat mij opvalt is dat in slechte tijden veel partijen nogal eens naar andere partijen buiten zichzelf wijzen. Daartoe hebben veel 'gebruikers' van het financiele systeem zich de afgelopen tijd ook laten verleiden. Wat dat betreft laat de conclusie helemaal aan het slot van het filmpje een fris tegengeluid horen en zien:
* Laatste uitspraak Sander (4:25): "Ik denk dat de verantwoordelijkheid aan beide kanten ligt."
* Laatste beeld (4:30): "bank en consument hebben beiden verantwoordelijkheid om nader tot elkaar te komen."

Daarnaast geeft Sander aan dat je nooit helemaal kunt vermijden dat er wel eens iets mis gaat. Zelf denk ik dat mensen het domweg nodig hebben dat er af en toe iets mis gaat. Zo weet ik nog uit de tijd (60er jaren) dat ik als kind met mijn ouders en broertjes zomervakanties aan het strand in Zeeland doorbracht: Er werd altijd een bal of vlag gehesen door het plaatselijk gezag om aan te geven dat het tijdelijk (voor de duur dat de bal/vlag hing) streng werd afgeraden in zee te baden. Dat ging hele perioden goed, waarin er dus geen ongelukken voorvielen. Maar dan gingen toch altijd weer een paar mensen kennelijk denken dat het wel meeviel (er gebeurde immers niets), en die gingen dan - eerst voorzichtig - toch de zee in. Dat ging dan vaak goed, en stilaan liet men steeds meer voorzichtigheid varen, totdat... het (weer) tot een ongelukkige afloop kwam. Dan wist iedereen (die het overleefd had) dat het toch gevaarlijk was en je maar beter het signaal van die bal/vlag goed in acht kon nemen.

Ook geeft Sander aan dat sommige mensen wel eens te makkelijk de raad en/of het voorbeeld van anderen overnemen zonder goed te begrijpen hoe de materie in elkaar steekt. Ik ken dat fenomeen uit eigen ervaring ook. Wat is dat, komt dat voort uit een gene om mogelijk voor dom te worden versleten? Mij is gelukkig vaak genoeg op het hart gedrukt dat er geen domme vragen bestaan, alleen domme antwoorden. En daar voeg ik dan maar aan toe dat er toch 1, maar dan ook maar 1, domme vraag bestaat, en dat is de vraag die niet gesteld wordt. En dus: Rogare aude (Durf te vragen)!

Er zijn 11 reacties

reageer ook op deze bijdrage:

reageer

› JMF

06-11-2010 11:37

PS: Afgelopen jaar is er een jongeman verdronken hier in de Waal bij Zaltbommel. Hij stond bekend als een uitmuntend zwemmer en in zeer goede conditie. Daarnaast werd al enige tijd gewaarschuwd dat de Waal nergens te vertrouwen is, ook en vooral niet aan de vele uitnodigende strandjes hier in de omgeving. Een (cynische) kant van deze zaak is dat nu iedereen weer even (zolang als dat nu weer gaat duren) weet dat je inderdaad niet moet zwemmen hier.

Reageer op deze reactie

› stefanp85

08-11-2010 12:51

@JMF en Sander, wat kunnen waarschuwingsmechanismen zijn waardoor de klant beter oplet en dus kritischer wordt? Uiteraard iets wat minder schade oplevert dan een nieuwe financiële crisis.

Reageer op deze reactie

› JMF

08-11-2010 13:00

Op maandag, 8 november 2010 12:51 schreef stefanp85 het volgende:@JMF en Sander, wat kunnen waarschuwingsmechanismen zijn waardoor de klant beter oplet en dus kritischer wordt? Uiteraard iets wat minder schade oplevert dan een nieuwe financiële crisis.

Ik denk dat de blaren van de laatste keer het allersterkste herinneringsmechanisme zijn.

Verder: Per saldo minder beschermingsconstructies (waardoor mede meer eenvoud), meer aandacht voor eigen verantwoordelijkheid en emancipatie. Desnoods ideele reclame (iets voor FIER, Sander?), maar ook educatie in allerlei talen (figuurlijk bedoeld) die aansluit op de belevingswereld van de mensen die het het hardst nodig hebben - ZONDER de eigen veranwoordelijkheid te vergeten. Zie bijvoorbeeld eens: http://bit.ly/9xl5YL voor een prachtig voorbeeld van een boodschap in een taal die bij een van de doelgroepen zou kunnen aansluiten. Let op de lichaamstaal van de 2 hoofdrolspelers en de entourage! Ja dit vind ik een geniaal initiatief!!! (en beter goed gejat dan slecht verzonnen...)

En zie ook de creatieve geesten die achter deze productie zitten. Wellicht ook iets voor FIER om kontakt mee te zoeken? http://econstories.tv/

Reageer op deze reactie

› edwin n

08-11-2010 15:55

Op maandag, 8 november 2010 13:00 schreef JMF het volgende: Ik denk dat de blaren van de laatste keer het allersterkste herinneringsmechanisme zijn.

Dat is toch ook een stukje van het bereiken van verlichting zoals je elders aankaart.

Reageer op deze reactie

› bert59

08-11-2010 21:23

Goedeavond
Ik zal me even voorstellen Bert Verhoef zelfstandig ondernemer te Hazerswoude-dorp.
Al 25 jaar lid van de Rabobank.
Het bankwezen is de laatste 15 jaar verandert.
15 jaar geleden wist een bankmedewerker van de hoed en de rand.
Tegenwoordig hopt die van functie naar functie zonder elke 2 jaar heb ik een nieuwe adviseur die doodleuk verteld dat dit niet zijn einddoel is en binnen 2 jaar hogerop wil.
Op deze manier krijg je geen vakkennis van het onderdeel waar je werkt Je weet van alles iets maar diepgang mis je,investeringen niet goed kunnen beoordelen waardoor je als bank een zeper haalt of iemand die het wel verdient geen hypotheek geeft.
Ook erger ik me dood aan het verkopen van verzekeringen EEN BANK BANKIERT.
Door te verzekeren krijg je belangen verstrengeling.
Een groot probleem is dat mensen niet geintresseert zijn in geldzaken.
Ze laten zich alles aansmeren.
Een oplossing zou een tv programma zijn die verschillende hypotheken uitrekend.
Mensen moeten duidelijk gemaakt worden dat de hypotheker zijn tv spotjes niet van onafhankelijke adviezen kan betalen.
Dat men gezellig bij de SNS bank mag komen praten over de hoge rente betekent
dat het produkt zo riskant is dat men er geen reclame spotje over durft te maken.
Pas kwam een kennis van mij met een levensverzekering van zijn vader het was een aflopende levensverzekering van 75000,- gulden.
De man was overleden en de familie dacht recht te hebben op €35000,-
Om dat het een aflopende verzekering was kreeg hij €8000,- uitgekeerd.
De premie voor dit produkt was jaarlijks €3000,-.
De duur van het contract was 20 jaar en niet gekoppeld aan een hypotheek.
Het produkt was door de SNS bank geadviseerd.
Als de Bank eerlijk was geweest had deze een rekenvoorbeeld gemaakt.
Hier een voorbeeld.

Een hypotheek van €100.000,- met een rente van 5,6% Per jaar aan rente €5600,-
extra aflossing 3000,-
jaar 1 97000,- 5432,-
3178,-
jaar 2 93822,- 5254,-
3346,-
jaar 3 90476.- 5066,-
3534,-
jaar 4 86942,- 4868,-
3732,-
83210,- 4659.-
Meer mutaties passen er niet op maar zo reken je het verschil uit.

Reageer op deze reactie

› bert59

08-11-2010 22:39

sorry tabellen lukt niet het is geen words of exel

Reageer op deze reactie

› JMF

09-11-2010 08:05

Op maandag, 8 november 2010 15:55 schreef edwin n het volgende:Dat is toch ook een stukje van het bereiken van verlichting zoals je elders aankaart.

Ja, dat denk ik ook: en een doorlopende aanzet om zoveel mogelijk verantwoordelijkheid voor het eigen welbevinden op te pakken. En dat is niet schuldig voelen, maar zo fris mogelijk kijken wat je zelf kan doen om je eigen situatie te verbeteren, en dat ook doen. Daar is vooral moed voor nodig.

Mocht iemand op de gedachte komen dat je de verklaring van Kant op zowat alles kunt toepassen: Daar kan ik het helemaal mee eens zijn, dat is de kracht van een goed doordacht issue, en ook wel de schoonheid van een discipline als filosofie.

Reageer op deze reactie

› JMF

09-11-2010 08:09

Op maandag, 8 november 2010 21:23 schreef bert59 het volgende:...
Dat men gezellig bij de SNS bank mag komen praten over de hoge rente betekent
dat het produkt zo riskant is dat men er geen reclame spotje over durft te maken....

;-)

Reageer op deze reactie

› JMF

09-11-2010 08:14

Op maandag, 8 november 2010 12:51 schreef stefanp85 het volgende:@JMF en Sander, wat kunnen waarschuwingsmechanismen zijn waardoor de klant beter oplet en dus kritischer wordt? Uiteraard iets wat minder schade oplevert dan een nieuwe financiële crisis.

PS: Of zoek uit (laat uitzoeken) welke relatief nog onbekende cabaratier het nu al goed doet onder bepaalde jongere doelgroepen, huur die man/vrouw in om een heel pakkend videootje te maken dat educatieve waarde combineert met gezonde relativering en een dosis humor. En sla daar meerdere vliegen in 1 klap mee: je helpt een beginnend artiest (cultuur) en bereikt je doelgroep met educatie en bent duurzaam (investering op lange termijn) bezig.

Reageer op deze reactie

› JMF

09-11-2010 16:19

Op maandag, 8 november 2010 21:23 schreef bert59 het volgende:Goedeavond
Ik zal me even voorstellen ...

Hoi Bert,

Goed dat je je voorstelt. Mischien kan je je voorstelverhaal nog onder je profiel zetten? Dan kunnen we dat altijd nog even erop naslaan door op je Loginnaam of bijbehorend plaatje te klikken.

Als je op je eigen Loginnaam/plaatje klikt kom je daar zelf ook op uit en iedereen kan alleen het eigen profiel daar invullen/wijzigen.

Reageer op deze reactie

› laans

25-11-2010 19:29

Op dinsdag, 9 november 2010 08:14 schreef JMF het volgende:
Op maandag, 8 november 2010 12:51 schreef stefanp85 het volgende:@JMF en Sander, wat kunnen waarschuwingsmechanismen zijn waardoor de klant beter oplet en dus kritischer wordt? Uiteraard iets wat minder schade oplevert dan een nieuwe financiële crisis.
PS: Of zoek uit (laat uitzoeken) welke relatief nog onbekende cabaratier het nu al goed doet onder bepaalde jongere doelgroepen, huur die man/vrouw in om een heel pakkend videootje te maken dat educatieve waarde combineert met gezonde relativering en een dosis humor. En sla daar meerdere vliegen in 1 klap mee: je helpt een beginnend artiest (cultuur) en bereikt je doelgroep met educatie en bent duurzaam (investering op lange termijn) bezig.

dit vind ik een mooi concreet voorstel; die ga ik agenderen bij FIER. dank!

Reageer op deze reactie